Le tue domande
Tutto quello che devi sapere prima di acquistare un Digraph
Funziona con nomi o parole di lunghezza diversa?
Sì! Funziona con tutti i nomi propri. Consigliamo semplicemente di attenersi a nomi che siano lunghi circa il doppio l'uno dell'altro, in termini di numero di caratteri, per mantenere un aspetto più equilibrato tra i due nomi. Puoi consultare questa pagina per maggiori informazioni e alcuni esempi: https://www.digraphe.fr/pages/est-ce-que-ca-marche-pour-des-prenoms-ou-des-mots-de-tailles-differentes
Cosa si può scrivere su un digramma? Sono possibili gli accenti?
Per le lettere stampate in 3D, sono consentiti i seguenti caratteri: ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ e - (trattino). Per l'incisione laser su legno, è possibile avere un'iscrizione a scelta in qualsiasi lingua. Possiamo anche includere emoticon.
È possibile incidere al laser motivi o loghi sul legno?
Sì, possiamo incidere un logo. L'opzione è disponibile sulla pagina del prodotto: https://www.digraphe.fr/products/digraphe-pour-professionels. Alcuni loghi sono più facili da incidere di altri. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.
Posso includere un messaggio nel pacco per inviare direttamente il mio digramma come regalo?
È possibile personalizzare un biglietto da includere nel pacchetto digraph e inviarlo direttamente al destinatario. Questa opzione è disponibile nella pagina del prodotto.
Quali sono le dimensioni di un digrafo?
Le dimensioni del digramma dipendono dal numero di lettere del nome più lungo, circa 3-4 cm per lettera. L'altezza è di circa 5,5 cm (senza punta) o 11 cm (con punta), e la profondità è di 6 cm (ash) o 6,5 cm (padauk).
Potete effettuare consegne all'estero?
Sì! Effettuiamo consegne in tutti i paesi dell'Unione Europea. Se il tuo paese non compare nella fase di consegna, contattaci all'indirizzo contact@digraphe.fr
Quali sono i tempi di produzione?
I nostri tempi di produzione sono indicati nel banner in cima al sito web. Di solito sono di 2 settimane, ma potrebbero essere più lunghi in occasione delle festività (Natale, San Valentino, Festa della Mamma, ecc.). In caso di urgenza, è possibile ottenere la consegna entro 7 giorni selezionando l'opzione di elaborazione prioritaria in fase di consegna. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci all'indirizzo contact@digraphe.fr
Saremo lieti di darvi il benvenuto per consegnarvi personalmente il vostro digramma e incontrarvi! Potete indicarlo direttamente in fase di consegna dell'ordine.
Cosa devo fare se il mio digrafo si danneggia durante il trasporto?
A volte i pacchi vengono urtati durante il trasporto. È tua responsabilità rifiutare qualsiasi pacco danneggiato (ammaccato, forato, ecc.). In ogni caso, ti preghiamo di contattarci per trovare la soluzione migliore al problema.
È possibile ottenere un rimborso?
Data la natura personalizzata dei digrammi, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica. Tuttavia, possono verificarsi errori! Un ordine non elaborato può essere modificato o annullato, previa nostra approvazione. Non verranno effettuati rimborsi, ma potrebbe essere accreditato un importo pari all'ordine. In ogni caso, contattateci per trovare la soluzione migliore!
Come posso rimanere aggiornato sulle vostre novità?
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